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Fonctions Commerciales

Formateur (rice) commercial

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris, France (75010)

À propos

12 ans seulement après sa création, leboncoin.fr est le 1er site de petites annonces en France et s’affirme comme l’un des média de proximité préféré des français. Il est un des sites leader sur le marché de l’automobile, de l’immobilier et de l’emploi. C'est aussi le plus grand vide-grenier de France, un énorme supermarché de l'occasion avec plus de 28 millions d'annonces. Son concept original autour de « la bonne affaire au coin de la rue » et sa simplicité d’utilisation sont plébiscités par des millions d’utilisateurs qui y trouvent un service en phase avec leurs propres attentes.

Depuis plusieurs années leboncoin participe à la promotion de la diversité en recrutant des personnes avant tout engagées et passionnées. La Mission Handicap s’engage dans cette dynamique en intégrant et accompagnant toutes les personnes en situation de handicap.

C’est également une entreprise où il fait bon travailler, puisqu’elle a été primée au Palmarès Best Workplaces France, selon le classement établi par l’institut Great Place To Work, et ce depuis 7 ans désormais !

Descriptif du poste

*Poste basé à Paris (avec des déplacements en région). *

Pour accompagner son développement, leboncoin recrute un(e) formateur(rice) interne pour ses forces de ventes locales B to B.

Votre objectif : accompagner la réussite des commerciaux pour supporter la croissance du boncoin !

**Ingénierie de formation :

o Audit des besoins
o Déclinaison et proposition du parcours de formation adapté
o Ecriture des différents books + choix des outils de formation
o Calage du déroulé pédagogique et séquentiel
o Ecriture de mémos ou cahiers pratiques à destination des équipes opérationnelles
o Elaboration des quizz de fin de formation
o Reporting sur formations individuelles dispensées

**Animation / réalisation et suivi de Formation :

o Interventions sur les équipes Ventes locales : Télévente B to B / Grands Comptes / ADV / RC
o Interventions ponctuelles sur les autres équipes internes : Régie Nationale / Recouvrement.
o Montée en compétence des équipes commerciales en fonction des besoins exprimés : coaching in situ, atelier de travail, formation zoom, formation thématique en salle, monitoring, accompagnement individuel, …
o Formation initiale présentielle « Métier B to B » sur nouveaux recrutés (produits, techniques de vente, script, Process)
o Formation présentielle et coaching in situ suite « lancement nouvelle offre B to B »
o Formation et Coaching de coach sur RC (métiers supervision, techniques de vente, formation de formateur, accompagnements terrain …)
o Reporting sur actions de formations réalisées
o Respect du plan de et des actions de formation mis en place
o Etre force de proposition sur l’optimisation des process et outils

*Process :
*

o Aide à la constitution des books process

Profil recherché

*Profil requis :
*

Vous avez idéalement une expérience confirmée dans la formation et le coaching des forces de vente (télévente et terrain).
Vous bénéficiez notamment d’une expérience d’au moins de 2 ans dans le métier de Vendeur, Télévendeur ou superviseur d’une équipe commerciale

*De plus, vous avez :
*
- Un esprit commercial affirmé et un bon relationnel

  • Des compétences pédagogiques en formation / animation et accompagnement d’équipe commerciale
  • La maitrise de techniques de vente par téléphone et face à face
  • Une forte rigueur et le souci du détail dans la définition des programmes de formation
  • Un esprit d’analyse et le sens « Client »

Vous êtes autonome, dynamique et enthousiaste.
De nombreux déplacements en province sont à prévoir.
Vous avez le goût du challenge et aimez partager votre savoir.

Rattachement : Responsable Pôle Formation
Disponibilité : immédiate

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris, France (75010)
  • Expérience : > 2 ans